中信证券股份有限公司统一客户联络中心
2023年春季校园招聘简章
一、公司简介
中信证券股份有限公司（简称“中信证券”，A股代码“600030”、H股代码“6030”）成立于1995年10月，2003年在上海证券交易所挂牌上市交易，2011年在香港联合交易所挂牌上市交易，是中国第一家A+H股上市的证券公司。
中信证券业务范围涵盖证券、基金、期货、直接投资、产业基金和大宗商品等多个领域，通过全牌照综合经营，全方位支持实体经济发展，为境内外超7.5万家企业客户与1000余万个人客户提供各类金融服务解决方案。目前拥有7家主要一级子公司，分支机构遍布全球13个国家，中国境内分支机构400余家，华夏基金、中信期货、金石投资等主要子公司都在各自行业中保持领先地位。
截至2022年6月，中信证券总资产14,032亿元，归属母公司净资产2,428亿元。2022年上半年实现营业收入349亿元，归属母公司净利润112亿元，均稳居行业领先地位。
二、2023年分支机构秋季校园招聘计划安排
（一）招聘需求
1.招聘机构：统一客户联络中心
2.实习地点：西安
（二）招聘对象
有志于从事证券行业、服务实体经济，面向2022年下半年至2023年上半年期间毕业的境内外应届毕业生（以学位证/教育部留学服务中心认证的毕业时间为准）。
（三）招聘岗位
岗位名称：培训生
职责：
属于分支机构后台支持序列，通过提升本领域专业能力，更好地服务前台业务、保障分支机构运营，建立健全管理措施贡献价值的岗位。
从事线上柜台业务办理，通过电话、在线、短信、邮件等多元化渠道为客户提供业务咨询、回访、投诉受理等服务，并做好客户服务提升等各项运营支持工作。
任职要求：
1、全日制本科及以上学历在校应届毕业生；
2、热爱证券行业，人际通达，能够承受一定的工作压力，具备业务开拓能力和团队协作能力；
3、无违法违规记录，具备良好的职业道德与专业素质，已取得证券从业资格优先。
（四）招聘流程
2月：宣讲会、网申简历投递
2月：简历筛选
2-3月：线上笔试/测评/面试
2-3月：实习
3月：录用通知
（五）申请方式
有意者请登陆中信证券招聘官网（http://customer.citics.com）人才招聘-2023年分支机构校园招聘，进行在线申请。网申系统已于2022年9月16日开放。
（六）申请注意事项
1.推荐使用IE、Chrome、Firefox等浏览器登录进行网申。
2.每位应聘者限投2个岗位，以本人有效身份证件号码（中国大陆居民必须使用身份证号码）为准，多投岗位无效。完成岗位应聘后，将无法更改应聘岗位，务必谨慎操作。岗位投递前注意区分招聘分支机构、工作地点和招聘岗位，慎重选择应聘岗位。
3.我司会通过短信、电话、邮件等方式通知面试和实习安排，请确保您填写的手机号码准确并保持畅通状态，且手机号码必须是中国大陆的运营商（中国移动、中国联通、中国电信）；邮箱推荐使用163、126邮箱；不推荐使用edu后缀、gmail、QQ等邮箱，以免出现邮件通知退信或拦截的情况。
4.应聘者应对申请资料信息的真实性负责。如与事实不符，我司有权取消其应聘资格。
5.我司从未成立或委托成立任何考试中心、命题中心等机构或类似机构，从未编辑或出版过任何招聘考试参考资料，从未向任何机构提供过校园招聘考试相关的资料和信息。
6.我司从未委托任何机构及个人以中介形式内部推荐全职工作，公司招聘官网为本次校园招聘简历接收的唯一官方渠道。
7.中信证券股份有限公司对本次校园招聘享有最终解释权。
