一、公司简介

天鹅到家于2014年成立，隶属于到家集团，于2020年9月由“58到家”正式更名为“天鹅到家”。

作为家庭服务行业的领导者，天鹅到家致力于推进家庭服务的产业标准化、数字化、职业化进程，通过赋能家政劳动者，为中国家庭提供包括保洁、做饭小时工等即时交易服务以及保姆、月嫂的劳动者招聘服务，实现“帮助千万人就业为亿万家庭服务”，成为一个美好公司、美好平台，让家更美好。

截至2022年6月30日，天鹅到家平台累计拥有超过1800万注册用户，服务超过480万用户，有超过200万注册和认证劳动者。

二、招聘岗位及要求

招聘岗位：储备干部类

（一）岗位职责

1.快速的学习销售/运营等内容，了解公司业务流程；

2.电话联系意向客户，确认客户具体需求；

3.为客户筛选合适的保姆/月嫂等需求，通过面谈或在线面试月嫂，促成签约；

4.客情维护，跟进家政服务服务效果及客户满度，提升客户体验，妥善解决售后问题；

5.不断提升赋能带教能力，为管理岗位发展晋升做铺垫。

（二）岗位要求

1.本科及以上学历，毕业时间2022年6月-2023年8月的海内外优秀毕业生；

2.有良好的抗压能力，能快速调整心态，有强烈赚钱欲望和积极性；

3.具有高度的工作热情、责任感及协调能力。

（三）工作地点

覆盖29大城市-长沙/福州/合肥/武汉/厦门/郑州/太原/重庆/石家庄/西安/昆明/成都/深圳/广州/杭州/上海/无锡/南京/苏州/济南/青岛/长春/沈阳/哈尔滨/北京/南昌/大连/天津

招聘岗位：运营类

（一）岗位职责

1.负责劳动者资源,并对现有资源梳理、分析、跟踪；

2.负责劳动者的日常运营管理，劳动者微信群运营，提高劳动者活跃度；

3.及时了解商家的工作状态，协调各种问题的解决，维护企业品牌形象；

4.通过各种有效手段，开拓劳动者招募渠道，负责劳动者招募增长等。

（二）岗位要求

1.本科及以上学历，毕业时间2022年6月-2023年8月的海内外优秀毕业生；

2.有良好的抗压能力，能快速调整心态，有强烈赚钱欲望和积极性；

3.具有高度的工作热情、责任感及协调能力。

（三）工作地点

覆盖29大城市-北京/合肥/长沙/福州/南宁/哈尔滨/南京/重庆/济南/青岛/广州/长春/西安/石家庄/杭州/沈阳/昆明/成都/太原/厦门/大连/天津/郑州/无锡/上海/南昌/苏州/武汉

招聘岗位：用户服务类

（一）岗位职责

1.为服务期内的客户，根据客户需要重新整理客户需求，在资源库内重新匹配合适的劳动者，做好客户满意度维护，避免客户退单；

2.核实劳动者信息并电话联系劳动者，衔接好上户时间，传达客户需求并做好三方沟通及售后服务；

3.跟踪并完善订单换人后期服务，维护好订单服务状态；

4.做好客户及劳动者链接枢纽工作。

（二）岗位要求

1.本科及以上学历，毕业时间2022年6月-2023年8月的海内外优秀毕业生；

2.有良好的抗压能力，能快速调整心态，有强烈赚钱欲望和积极性；

3.具有高度的工作热情、责任感及协调能力。

（三）工作地点

覆盖29大城市-北京/合肥/长沙/福州/南宁/哈尔滨/南京/重庆/济南/青岛/广州/长春/西安/石家庄/杭州/沈阳/昆明/成都/太原/厦门/大连/天津/郑州/无锡/上海/南昌/苏州/武汉

三、薪资福利

储备干部类：底薪+提成+补贴（6k-30k）

1.专属导师保驾护航；

2.完善的晋升通道；

3.成熟的培养计划；

4.丰厚的股权激励；

5.舒适办公环境应有尽有；

6.超长年假平衡工作生活；

7.五险一金暖心保障；

8.年度体检呵护健康；

9.丰富多彩的团建活动；

10.豪华大气的健身房。

（各地福利略有差异，请以当地实际情况为准）

四、招聘流程

网申/宣讲会→简历筛选→面试（线上&线下）→offer

五、投递方式

1.微信公众号：关注“天鹅到家快讯”公众号，点击校园招聘板块，浏览岗位进行投递；

2.接收邮箱：发送简历至*****，邮件主题请注明：姓名+应聘岗位+应聘城市+学校名称；

3.线下宣讲会：通过现场宣讲会提交至现场工作人员即可；

4.更多校招资讯，敬请关注“天鹅到家快讯”公众号。

六、联系方式

联系人：王老师

联系电话：130****1623