培训生（统一客户联络中心）

【招聘机构】

中信证券统一客户联络中心（青岛）

【公司简介】

中信证券股份有限公司（简称“中信证券”，A股代码“600030”、H股代码“6030”）成立于1995年10月，2003年在上海证券交易所挂牌上市交易，2011年在香港联合交易所挂牌上市交易，是中国第一家A+H股上市的证券公司。

中信证券业务范围涵盖证券、基金、期货、直接投资、产业基金和大宗商品等多个领域，通过全牌照综合经营，全方位支持实体经济发展，为境内外超7.5万家企业客户与1000余万个人客户提供各类金融服务解决方案。目前拥有7家主要一级子公司，分支机构遍布全球13个国家，中国境内分支机构400余家，华夏基金、中信期货、金石投资等主要子公司都在各自行业中保持领先地位。

截至2022年6月，中信证券总资产14,032亿元，归属母公司净资产2,428亿元。2022年上半年实现营业收入349亿元，归属母公司净利润112亿元，均稳居行业领先地位。

【招聘岗位】
培训生
【招聘对象】
有志于从事证券行业、服务实体经济，面向2022年下半年至2023年上半年期间毕业的境内外应届毕业生（以学位证/教育部留学服务中心认证的毕业时间为准）。

【岗位职责】
属于分支机构后台支持序列，通过提升本领域专业能力，更好地服务前台业务、保障分支机构运营，建立健全管理措施贡献价值的岗位。从事线上柜台业务办理，通过电话、在线、短信、邮件等多元化渠道为客户提供业务咨询、回访、投诉受理等服务，并做好客户服务提升等各项运营支持工作。
【任职要求】
1、全日制本科及以上学历在校应届毕业生；
2、热爱证券行业，人际通达，能够承受一定的工作压力，具备业务开拓能力和团队协作能力；
3、无违法违规记录，具备良好的职业道德与专业素质，已取得证券从业资格优先。
【招聘流程】
9月-11月：宣讲会、网申简历投递
10月-11月：简历筛选
11月-12月：线上笔试/测评/面试 
12月-1月：实习
12月-1月：录用通知
【申请方式】
有意者请登陆中信证券招聘官网（http://customer.citics.com）人才招聘-2023年分支机构校园招聘，进行在线申请。网申系统已于2022年9月16日开放。