美团是一家科技零售公司。美团以“零售+科技”的战略践行“帮大家吃得更好,生活更好”的公司使命。

自2010年3月成立以来,美团持续推动服务零售和商品零售在需求侧和供给侧的数字化升级,和广大合作伙伴一起努力为消费者提供品质服务。2018年9月20日,美团在港交所挂牌上市。

美团始终以客户为中心,不断加大在新技术上的研发投入。美团会和大家一起努力,更好承担社会责任,更多创造社会价值。

【面向对象】

2023届本科院校应届毕业生

【岗位信息】

岗位职责:

1.通过一段时间系统化的培养学习,达到独立承担所负责岗位的职责,具备基础的管理能力;

2.支持优化客户服务系统,提高客户整体满意度;

3.协助制定业务标准及流程,负责客服团队一线员工的业务辅导和绩效考核;

4.将理论应用于实践,及时发现业务的痛点,并积极主动优化业务流程。

岗位要求:

1.本科学历,专业不限;

2.热爱电子商务行业,有较高的耐心和责任心,工作积极主动;

3.具有较好的组织协调能力和发展潜力,学习能力强;

4.具有良好的服务意识、抗压能力和自我调整能力;

5.具有创新意识、问题解决能力和逻辑思维能力。

岗位亮点:

1.具有配套的科学培训体系,培养方案系统且专业;

2.通过在不同业务线的培训学习,可在短期内达到基础管理岗标准;

3.团队足够优秀,大家一起学习、交流,共同进步和成长;

4.通过培养方案打造成最适合美团服务体验部的复合型管理人才,形成文化认同、潜力出众、跨专业复合型的优秀管理后备人才梯队,更有利于个人职业规划和长期发展。

【工作地点】

石家庄市/洛阳市

【投递方式】

发送简历至

石家庄市:***@***.***

邮件格式【投递岗位-毕业院校-姓名】