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中移在线服务有限公司江西分公司专场招聘会

宣讲正文 精选校招
单位名称:中移在线服务有限公司江西分公司 单位性质:其他
单位地址:南昌市西湖区桃苑大街金源大厦BC座裙楼 招聘学历:本科及以上
联系人:人事处 联系电话:13800013800
相关专业:详见简章 岗位数: 详见简章
举办地:就业处B102 开始时间:2018-09-27 09:00 结束时间:2018-09-27 11:30

中移在线江西公司2019届校园招聘简章

 

一、公司简介

中移在线服务有限公司(以下简称“中移在线”)是中国移动设立的全资专业子公司,旨在成为中国移动全网集中服务的提供者、全网渠道运营的集中支撑者和全网各类业务的后台集中处理者。

中移在线江西公司成立于2016年6月,由原江西移动呼叫中心(10086热线)组建而成,秉持着以成为数字化服务引领者的企业愿景,开拓创新、随需而变,积极探索面向个人客户与整齐客户的在线服务之道。一方面通过互联网、电话、社交媒体、APP等服务界面与客户建立互动沟通关系,为客户构建线上服务体系;另一方面,为社会代理渠道、连锁渠道、电商渠道及虚拟运营商等提供一点对接服务;同时还为实名制验证、开户等业务提供集中审核与办理等服务。

欢迎加入中移在线服务的精彩世界!

二、中移在线江西公司2019届校园招聘岗位

 

用人单位

二级部门

岗位名称

需求人数

工作地点

 岗位主要职责

任职资格要求

江西分公司

业务支撑部

产品开发

2

南昌

1、负责项目需求分析、设计、开发
2、负责报表需求分析、设计、开发
3、负责接口需求分析、设计、开发

1、全日制本科及以上学历,计算机科学与技术、软件工程、信息管理与信息系统、统计学等相关专业;
2、学习过java语言、oracle/mysql、linux/unix;
3、熟悉常用java框架如:spring、springMVC、mybatis,优先考虑;
4、熟悉常用前端技术,如:ajax、javascript、easyui、jquery、echarts,优先考虑;
5、有良好的团队协作及工作热情,具有较强的沟通表达能力,责任心强,能吃苦耐劳,善于学习,爱钻研技术。

江西分公司

运营管理部

业务管理

2

南昌

1、根据总部业务发展目标和战略,拟定各类业务的管理办法,规范和优化生产管理流程。
2、负责与公司IT系统和业务平台管理部门的接口,建立和完善业务运营管理、支撑体系,为业务的运营提供信息来源和支撑手段。
3、跟踪、监控各项业务的市场关键指标和总体经营状况,搜集经营服务信息,提交业务统计、分析报表和综合考评报表、形成业务各专项和综合性市场分析报告。
4、根据业务生产经营分析,寻找业务发展的短木块,并制定相应的业务发展方案,为业务的平衡发展提供有效指导。

1、全日制大学本科及以上学历,计算机、通信、财务、统计分析类等相关专业;
2、具有较强文字综合能力、语言表达能力、组织能力和沟通协调能力;
3、具有一定的综合分析判断能力,对市场信息和数据高度敏感。

江西分公司

业务支撑部

数据分析支撑

1

南昌

1、负责分公司数据提取需求,并按业务部门要求反馈相关数据等工作;
2、负责分公司大数据模型需求开发,根据需求文档,通过提取、处理、探索数据,模型构建,输出满足需求的分析模型;负责各类客户模型构建;
3、负责分公司大数据分析、应用的支撑工作;
4、负责分公司数据挖掘及数据生命周期管理;
5、负责分公司数据应用及客户画像建设工作;
6、拓展分公司大数据建设应用,包括用户标签建设,营销应用等;
7、负责分公司数据相关报表系统的维护工作,日常维护问题跟进;
8、负责分公司部分业务系统项目建设进度跟进(需求收集、需求分析)及项目上线后的维护工作。

教育:
计算机、通信、统计分析类等相关专业,全日制大学本科及以上学历。
 技能:
1、熟悉掌握SQL语言,对MySQL、Oracle主流数据库相关开发语言需要熟练掌握,具备存储过程开发能力,有电信支撑系统经验者优先;
2、熟悉AIX、Linux等操作系统应用,需要熟练掌握shell脚本开发;
3、了解并掌握相关大数据开发语言,能熟练运用Python、SPSS、SAS等至少一种挖掘分析工具或者数据分析语言;熟悉Mapreduce、Hadoop、Spark等,有过大数据相关开发经验者优先;
4、熟练使用word、excel、PPT等office工具;
5、具备数理统计、数据挖掘、软件开发跨专业的复合型知识储备,有较强的用户需求判断、业务理解、交流能力。具备较强的沟通、协调、分析能力,逻辑思维清晰、对数据敏感。
经验:
1、熟悉移动通信行业。
2、2年及以上数据分析、运营管理、业务管理、项目管理相关经验,原则上年龄不超过35岁;有通信行业、互联网行业及呼叫中心行业运营管理经验者优先。

江西分公司

业务支撑部

满意度管控及新服务项目服务管理岗

2

南昌

1、 负责公司内部常态化开展月度满意度监测并形成月专项分析报告,对集团及省公司满意度调查及时跟进,对分析中服务运营短板,推动提升改善;
2、负责对公司新增服务相关业务数据全面管控,开展在线客服、智能应答、外呼质量、渠道服务等新服务渠道触点监测,制定周、月、季度监测计划,监督检查并定期进行通报。


1、全日制大学本科及以上学历。,市场营销、通信、计算机及相关专业优先;
2、对数据敏感性较强,具有较好的逻辑分析能力;
2、优秀的沟通能力及口头表达能力;
3、具有良好的思想素质和敬业精神,勇于承担责任,较强的抗压能力。

江西分公司

业务支撑部

互联网运营

2

南昌

1、通过开展独立活动、联合活动,拉动某一个或多个指标的短期提升。
2、活动文案的撰写。活动流程的设计,活动规则的制定,活动成本的预估,活动效果的统计,改进活动的措施。
3、围绕互联网考核指标,策划活动,促进粉丝、注册客户、服务量、业务办理量的目标达成。
4、提出热线接触渠道和互联网渠道协同的实施方案,促进热线渠道向互联网的引流。

1、全日制大学本科及以上学历;
2、性格外向,具有较强的沟通能力和语言表达能力,较强的公关能力、应变能力和谈判能力;
3、了解互联网运营和销售模式,业务开拓能力强,强烈的结果导向,高度的责任心和自信心能承受强大的工作压力;
4、有2年以上销售经验,具备通信行业销售经验者优先。

江西分公司

业务支撑部

互联网支撑分析

1

南昌

1、跟踪分析每期互联网活动在各个触点的活动效果,总结出各个触点适合的活动形式。
2、通过对日常互联网推文、活动的运营数据研究,提出改善运营质量的方法和建议,为提升运营效果提供支持。
3、负责日常互联网运营各类报表、分析报告的编写。

1、全日制大学本科及以上学历;
2、了解互联网运营和销售模式,业务开拓能力强,强烈的结果导向,高度的责任心和自信心能承受强大的工作压力;
3、对数据敏感,具有较强的数据分析能力;
4、具有优秀的自我学习能力和意愿,较强的逻辑分析能力、计划与执行能力;
5、具有高度的工作热情和责任心,工作主动积极。

江西分公司

话务运营中心及投诉处理中心

运营分析

2

南昌

1、根据公司的运营现状,设计、规划常规分析报告,设计数据来源;
2、参与业务规划,了解业务的真实需求和目标,为业务发展目标提供建议,实现业务需求转化为数据分析需求;
3、负责业务日报、周报、月报及各种专题报告,发现异常并及时预警;
4、协助制定运营数据分析工作规划,提出平台数据优化需求;
5、完成各种临时交办的数据分析任务。


1、全日制大学本科及以上学历,市场营销、通信、计算机及相关专业优先;
2、精通数据采集、处理和分析技能;熟悉电信增值服务;熟练掌握OFFICE办公软件;
3、具备优秀的分析判断能力、良好的沟通能力、责任感、主动性及团队合作能力;
4、具有高度的工作热情和责任心,工作主动积极。

江西分公司

营销发展中心

综合业务管理

1

南昌

1、负责部门整体业务运营规划
2、负责各业务的流程风险管控,确保各项业务的平稳开展;
3、负责部门总体运营成本与收入规划。
4、定期开展运营分析,持续优化组织生产效率,提升运营价值。

1、全日制大学本科及以上学历,计算机、通信、财务、统计分析类等相关专业;
2、具有较强文字综合能力、语言表达能力、组织能力和沟通协调能力;
3、具备优秀的分析判断能力、良好的沟通能力、责任感、主动性及团队合作能力。

江西分公司

营销发展中心

宽带业务管理

1

南昌

1、负责各渠道的宽带业务发展规划
2、负责宽带营销资源的管理
3、负责宽带营销策略、方案的对接,确保最优的全省政策
4、负责宽带营销成功率、落地率的全流程管理。

1、全日制大学本科及以上学历,市场营销、通信、计算机及相关专业优先;
2、具有较强的对外沟通能力、对内有良好的协调能力及应变能力;
3、有较强的学习能力,具备独立开拓市场的能力;
4、具备很强的责任心、良好的个人品行和团队合作精神。

江西分公司

营销发展中心

新业务管理

1

南昌

1、规划对接四驱驱动新业务的运营开展;
2、对接项目合作方,持续优化流程,提升项目价值;3、监督项目运营质量,确保交付目标达标;
4、负责运营团队的日常管理。

1、全日制大学本科及以上学历,市场营销、通信、计算机及相关专业优先;
2、具有较强的对外沟通能力、对内有良好的协调能力及应变能力;
3、有较强的学习能力,具备独立开拓市场的能力;
4、具备很强的责任心、良好的个人品行和团队合作精神。

江西分公司

营销发展中心

渠道支撑管理

1

南昌

1、规划对接省公司渠道支撑业务的运营开展;
2、对接项目合作方,持续优化流程,提升项目价值;3、监督项目运营质量,确保交付目标达标;
4、负责运营团队的日常管理。

1、全日制大学本科及以上学历,市场营销、通信、计算机及相关专业优先;
2、具有较强的对外沟通能力、对内有良好的协调能力及应变能力;
3、有较强的学习能力,具备独立开拓市场的能力;
4、具备很强的责任心、良好的个人品行和团队合作精神。

江西分公司

营销发展中心

外呼管理

1

南昌

1、负责外呼营销管理规范的制订;
2、负责外呼全流程的监督与执行,确保流程执行质量;
3、负责提升外呼营销成功率、接触成功率,提升业务办理规模;
4、负责对接总部、省公司的需求,确保外呼项目顺利开展。
5、负责外呼服务质量管理,确保客户感知。
6、负责外呼数据管控,确保数据安全。

1、全日制大学本科及以上学历,市场营销、通信、计算机及相关专业优先;
2、具有较强的对外沟通能力、对内有良好的协调能力及应变能力;
3、有较强的学习能力,具备独立开拓市场的能力;
4、具备很强的责任心、良好的个人品行和团队合作精神。

江西分公司

营销发展中心

结算稽核管理

1

南昌

1、规范稽核管理流程,定期开展稽核分析。
2、各类项目的运营生产数据稽核
3、收入结算结入(如酬金)稽核
4、成本数据稽核

1、全日制大学本科及以上学历;
2、对数据敏感性较强对业务有较强的逻辑分析能力、独立思考能力和创新能力,对技术富有钻研精神,认真、踏实,责任心强,有良好的团队合作精神和敬业精神。

 

三、招聘时间和地点

 

招聘时间:2018年9月  

招聘地点:在江西南昌进行笔试及面试。

 

四、测评流程

(一)笔试

接到笔试通知后,请按照通知要求持相关证件准时到指定考场参加笔试。

(二)面试

接到面试通知后,请按照通知要求持相关材料准时参加面试;面试分为初试和复试两个环节。

(三)体检

接到体检通知后,请按照相关要求准时参加体检。

(四)录用

在充分沟通的前提下,本着“双向选择”的原则,签订三方协议。

 

五、测评流程所需携带材料

序号

流程

携带材料

2

笔试

身份证、学生证、签字笔、铅笔(用于涂机读卡,请提前削好)、橡皮擦、削笔刀等

3

面试

中移在线江西公司2018校园招聘系统提交的简历打印件2份,身份证、学生证、成绩单(加盖教务处/学院公章)及四/六级证书(或成绩单)原件、奖学金证书原件

 



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