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江苏京东信息技术有限公司

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时间: 2017-10-23 10:00 -- 12:00 地点:财经校区西配三

精彩人生 始于京东

京东(JD.com)是中国最大的自营式电商企业。京东集团创始人兼首席执行官刘强东先生,宿迁宿豫来龙人,1998年于北京创立京东公司,2004年进入电子商务领域。2016年,京东集团市场交易额达到9392亿元,净收入达到2601亿元,同比增长43%。京东是中国收入规模最大的互联网企业。2016年7月,京东入榜2016《财富》全球500强,成为中国首家、唯一入选的互联网企业。

2014年5月,京东集团在美国纳斯达克证券交易所正式挂牌上市,是中国第一个成功赴美上市的大型综合型电商平台,2015年7月,京东凭借高成长性入选纳斯达克100指数和纳斯达克100平均加权指数。

京东集团于2017年4月25日正式成立京东物流子集团,以更好地向全社会输出京东物流的专业能力,帮助产业链上下游的合作伙伴降低供应链成本、提升流通效率,共同打造极致的客户体验。京东物流将为合作伙伴提供包括仓储、运输、配送、客服、售后的正逆向一体化供应链解决方案服务、物流云和物流科技服务、商家数据服务、跨境物流服务、快递与快运服务等全方位的产品和服务,致力于与商家和社会化物流企业协同发展,以科技创新打造智慧供应链的价值网络,并最终成为中国商业最重要的基础设施之一。目前,京东是全球唯一拥有中小件、大件、冷链、B2B、跨境和众包(达达)六大物流网络的企业,凭借这六张大网在全球范围内的覆盖以及大数据、云计算、智能设备的引入应用,京东物流将打造一个从产品销量分析预测,到入库出库、再到运输配送各个环节无所不包,综合效率最优、算法最科学的智慧供应链服务系统。截止目前,京东物流在全国范围内拥有263个大型仓库,运营了7个大型智能化物流中心“亚洲一号”,自营配送覆盖了全国98%的人口,将商品流通成本降低了70%,物流的运营效率提升了2倍以上。另外,京东物流还通过一系列技术创新,研发并推广创新环保材料,全方位打造了“时效、环保、创新、智能”的绿色物流体系。

京东客户服务中心
    京东客户服务中心成立于2009年11月,位于江苏省宿迁市宿豫区洪泽湖东路与环城东路交汇处京东科技园,总建筑面积达60000平方米。目前拥有1万个呼叫坐席,可容纳1.5万人轮班工
作。京东全国客服中心是连接客户与京东的桥梁部门,同时为京东的机制客户体验献计献策(为京东的平稳运营保驾护航)。目前,客服中心含有宿迁、成都和扬州三大分中心,三地联动,互联互通。其中,宿迁分中心主营电话业务,承接所有新项目的孵化。

   客服中心采用国际先进管理标准及行业先进Genesys系统,建立以客户满意为目标的KPI、流程。2014年11月7日,客服中心宿迁分中心率先通过COPC国际化高绩效标准,意味着京东的客户服务水平正式步入了国际领先行列。

京东物流集团未来之星(TFS-Super-Star)
未来之星项目——TFS-Super-Star是京东客户服务中心的战略性储备人才项目,旨在打造具备京东精神、深耕客户体验的中高层管理人才及高阶专业人才。此项目整合京东客户服务中心及京东集团的各种优质资源,结合TFS的能力要求设计特有的发展计划,关注
TFS的长远发展。TFS培养以“战略领航、人才先行”为宗旨,通过高管导师、挑战性任务、轮岗锻炼等多样化的培养手段打造TFS成长的快车道,帮助TFS更加全面的理解业务,同时为TFS提供管理通道和专业通道两条发展路径,打造复合型管理人才及纵深型的专业人才。
我们将在各大高校中百里挑一、优中选优,最终锁定最优秀的应届毕业生。加入京东客户服务中心,成为那颗最闪亮的星!

招聘人数:15人
岗位需求: 

1、2018年全日制毕业的本科及以上学历人员;
2、专业不限,热爱电子商务行业;
3、良好的沟通表达能力与服务意识;
4、具备优秀的学习能力和管理潜力;

薪资&福利待遇:
1、具有竞争力的薪资;1年2次升职加薪机会;缴纳五险一金、提供免费住宿
2、现金类福利:餐补、房屋补贴、全勤奖、年终奖、内部购物东卷、结婚生子福利、团建
费、免息购房贷款、工龄补贴;
3、假期类福利:带薪病假、年假、产假、陪产假; 
4、零食类福利:餐后福利、小零食;
5、休闲类福利:公司提供免费设施:健身房、KTV室、瑜伽室、桌球场、羽毛球场、乒乓球场、美式足球、京东社团、育婴室;
6、健康类福利:免费全身健康体检、家人折扣体检;
7、活动类福利:每月生日派对、各种员工关怀活动、集体婚礼、端午节、情人节等等 
8、生活保障类:爱心基金、意外伤害险;

 

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中国矿业大学 2017-12-13 19:00 博一A102
中南民族大学 2017-12-08 14:30 4号楼八角楼招聘厅
长沙理工大学 2017-11-13 16:00 金盆岭校区4教报告厅
长沙理工大学 2017-11-10 14:30 金盆岭校区12号教学楼200
辽宁大学 2017-10-27 18:00 蒲河校区博雅楼102室
河南大学 2017-10-26 09:30 金明校区锥形报告厅一楼
山东师范大学 2017-10-25 14:00 长清湖校区(机动场地)宣讲教室C220;两间面试教室C517,C440;面试时间16:00-18:0
沈阳工业大学 2017-10-24 15:30 中央校区大学生活动中心310
湖北经济学院 2017-10-19 09:30 知行楼A106(信统学院大会议室)
江南大学 2017-10-14 18:00 第二教学楼2D106
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