南宁蔚来汽车销售服务有限公司

岗位职能

岗位名称

需求专业

岗位职责

需求人数（以上岗位都开放实习机会）

销售类

蔚来顾问/
  产品专家

不限专业，汽车、市场营销专业优先

针对目标潜在用户提供全流程的销售和用户服务体验，通过试驾、邀约、接待等，将潜在用户转化为真正用户，完成销售并向客户交付车辆。

10

商务拓展

不限专业，汽车、市场营销专业优先

针对不同行业、不同类型的合作伙伴制定方案，重点深挖优质企业合作机会，进行商务和谈判，制定有效的商务拓展、异业合作策略并负责实施。

2

品牌传播类

视觉设计

视觉传达、艺术设计类专业

根据蔚来的VIS标准，负责区域公司的平面物料设计，包括传播类、活动类、投放类、销售类、招聘类等类型的物料。

1

市场活动

不限专业，市场营销专业优先

参与用户发展活动的创意策划，制作活动计划；
  把控项目的现场执行，项目落地后进行优化复盘；
  与合作伙伴、供应商、跨部门伙伴等高效业务沟通。

1

新媒体运营

新媒体、传播、电商类专业

直播规划准备、开播协助、评论区&私信维护；

协助进行短视频脚本编撰、拍摄剪辑、效果跟进；

蔚来南宁官方账号数据整理、复盘、日常运维。

1

用户服务类

空间运营

不限专业

执行跟进体验门店的日常运营，包括但不限于吧台、亲子、饮品、手工制作等;

用户社群维护，提升用户活跃度和满意度。

2

用户运营

不限专业

负责用户全生命周期运营，线上线下触点，组织引导用户积极参与蔚来社区发展的活动；

及时响应用户需求，解答用车问题、满足个性化诉求。

1

交付运营

不限专业

用户个性化的提车布置、制造仪式感和惊喜感；

执行交付标准流程，帮助用户现场手续办理，完成车辆讲解与功能教学等。

2

服务调度

不限专业，物流专业优先

订单调度与分配，运力协调，及时响应用户需求；

数据分析与策略优化、异常订单处理与用户满意度管理。

1

服务代表

不限专业，保险、汽车专业优先

落实管辖区域门店各项管理制度和业务流程工作标准，对用户体验、运营指标和经营结果负责；

持续为团队赋能，落地总部和区域的各类业务培训和人才计划。

                        2

专业技术类

机电技师

新能源汽修专业

根据蔚来汽车的维修保养流程要求，在规定的时间内完成车辆的维修保养施工，车辆疑难问题的处理跟踪，技术部门对接。

                        1

基建工程师

土木工程、电气、工程管理专业

负责充电、换电设施的勘测、施工、验收及现场管理等，满足进度、成本、质量的要求；
  协调内部、物业、政企相关部门，确保现场施工顺利进展。

                        2

职能类

人力资源

工商管理、人力资源专业

作为人力资源业务伙伴，与业务团队紧密合作，确保在业务流程各环节，提供及时、有效、高质量的人力资源支持。

                        1

实习融入

在岗实习

获得行业认知、高品质历练、专业力提升、职业化技能；表现优异的应届生通过转正答辩将正式录用，入选Sparks/Shine人才培养计划。

成功起步

0-1年

① 新星训练Sparks/Shine培养计划

② 集群专业技能培训

③ 部门Buddy项目

④ 关联岗位轮岗

⑤ 部门业务导师带教

⑥ 职业素质公开课

小有成就

1-3年

① 定制化培养：部门定制化培养方案，助力Sparks/Shine发展；

② 集群充电宝：集群跨部门课程；纵向专业力课程：

③ 星兰项目：面向公司级未来管理者人才培养项目

加速成长

3年以后

蔚来学院专项课程：根据发展阶段报名参加

发展通道：入职满6个月后，一年2次评估，获得更多晋升机会