【关于自如】
自如是一家提供高品质居住产品与生活服务的科技公司,成立于2011年10月18日。发展至今,自如已在北京、上海、深圳、杭州、南京、广州、成都、天津、武汉、苏州10座城市布局,为近50万业主、500万自如客提供服务,管理房源超100万间。
通过打造涵盖To C和To B的品质居住产品、智慧生活服务、智能家装家居、智慧社区组织运营四大板块,逐步实现城市居住生活领域全链条的线上化、数据化、智能化的平台能力。目前自如APP装机量累计达1.7亿次,日均线上服务调用达4亿次,拥有智能化房源62万余间。
旗下拥有包括合租友家,整租心舍、曼舍等分散式居住产品,自如寓、自如驿、自如里等集中式居住产品;同时也为社会提供自如家服,如保洁、搬家、维修等生活服务产品,累计服务订单超6500万单。自如已成为城市新市民信任和青睐的——城市居住服务科技企业。
行业独角兽—长租行业独角兽,家装、家服等多业务高速发展
年轻无极限—平均年龄27.5岁,年轻氛围,简单公平,沟通无壁垒
成长全赋能—完善的培训制度,全面赋能,1v1导师带教,定制化人才培养项目
多重福利享—校招生专属租房礼包,九险一金,带薪年假,免费体检等等
团建肆意玩—定期团建,羽毛球/足球/篮球俱乐部,丰富的主题活动
【招聘岗位】
客户管家(8-15K/月)
【岗位职责】
1、客源获取:通过自如app、客户转介绍、企业大客户获取客户资源;
2、客源转化:跟客户线上沟通、线下带看房源、推荐自如产品、APP签约;
3、租住服务:协调公司相关部门,为区域的自如客提供服务,提高客户满意度。
【岗位要求】
1、本科或以上学历,专业不限;
2、具备强烈的服务意识,有耐心,够细心,会换位思考;
3、普通话标准,具有良好的沟通交流能力;
4、结果导向,成就感驱动,目标感十足。
【工作地点】
北京、上海、深圳、杭州、南京、成都、武汉、广州、天津、苏州(按个人意愿及岗位空缺就近分配)
配置专员(8-13K/月)
【工作职责】
1、 根据房屋情况选定配置风格,制定房屋配置计划,按照计划实施配置管理活动;
2、 通过资产系统派单给各类供应商,监管供应商的配置流程、保证时效;
3、 对完工房屋进行验收,保证房屋达到质量要求并合理控制配置成本;
4、 处理自如客配置端生活服务工单,及时响应客户需求,提供优质服务。
【岗位要求】
1、本科及以上学历,不限专业;
2、有工程管理相关知识,供应商沟通相关经验优先;
3、具有良好的沟通协调能力、服务意识及原则性。
【工作地点】
上海、深圳、杭州、广州、武汉(按个人意愿及岗位空缺就近分配)
渠道管家(10-15K/月)
【岗位职责】
1、通过自如网、链家等多元化渠道获取房源信息;
2、为业主提供资产管理的咨询和服务,介绍产品模式,洞察业主出租的核心需求;
3、实勘房源,依据房源各要素指标,进行综合评估,匹配产品方案;
4、与业主进行面谈,讲解产品方案,谈判签约,帮助业主提升资产价值。
【岗位要求】
1、本科及以上学历,专业不限;
2、阳光乐观,积极外向,有较强的感染力;
3、有较强的抗压能力和目标感,对高薪渴望;
4、有渠道、商务洽谈、销售相关经验优先。
【工作地点】
北京 上海(按个人意愿及岗位空缺就近分配)
业主管家(10-15K/月)
【岗位职责】
1、对已签约的业主进行日常维护,合同即将到期的业主做留存转化;
2、渠道开发,包括但不限于社区开发、k-man开发等途径;
3、为业主提供资产管理咨询和服务,匹配产品方案,进行谈判签约;
4、定期进行房源库存盘点,维护房屋品质,内部协调为业主解决租期中产生的问题。
【岗位要求】
1、本科及以上学历,专业不限;
2、阳光乐观,积极外向,有较强的感染力;
3、有较强的抗压能力和目标感,对高薪渴望;
4、有渠道、商务洽谈、销售相关经验优先。
【工作地点】
北京 上海 深圳 苏州(按个人意愿及岗位空缺就近分配)
自如寓管家(10-15K/月)
【工作职责】
1、负责办理客户入住、退租等工作,跟进并及时解决、反馈用户需求;
2、负责社区环境氛围打造,公区卫生检查维护,协调指导工作人员有序进行相关工作;
3、定期整理客户信息,进行回访分析;
4、负责公寓内资产的保管整理。
【岗位要求】
1、本科以上学历,专业不限(接受提前六个月及以上实习);
2、熟练使用日常办公软件,英语口语能力出色,有酒店业、服务业、物业经验优先;
2、认可青年公寓行业,热爱社区活动,愿意在长租公寓行业持续发挥光和热;
4、接受排班制和倒班制度,性格开朗、认真细心、执行力强。
【工作地点】
上海、北京、南京(按个人意愿及岗位空缺就近分配)
豪宅管家(10-15K/月)
【岗位职责】
1.深入了解公司产品,合理利用公司分配的客户资源,根据客户需求匹配房源,线下带看客户并促成签约;
2.定期联系已签约&未签约客户,积累口碑,增加客户续约留存;
3.协调公司相关部门,为负责区域的自如客提供服务,提高客户满意度;
4.定期组织自如客活动,营造轻松舒适的居住氛围,提升居住体验。
【岗位要求】
1、本科及以上学历,市场类、营销类、工商管理类专业优先;
2、会聆听,会提问,能深度理解和挖掘客户需求;
3、具备团队协作意识和服务意识;
4、爱学习,擅思考,形象气质阳光。
【工作地点】
上海、北京、深圳(按个人意愿及岗位空缺就近分配)
租务实习生(150-180元/天)
【岗位职责】
1、协助管家处理租务并跟进,提升客户满意度;
2、日常联系、维护客户,提升客户关系;
3、组内数据运营;
4、协助处理组内其他业务相关事宜。
【岗位要求】
1、本科及以上学历在校生,23届优先,专业不限;
2、可全勤实习2个月及以上,学校有事可请假;
3、有良好的服务意识,乐观开朗,善于沟通;
4、有一定的抗压能力,耐心细致,能够换位思考。
【工作地点】
天津
【福利待遇】
快乐工作,开心生活,福利关怀渗透每一天。
1、九险一金,带薪年假,春节福利假,
2、校招生专属租房大礼包:海燕计划(0押金,月付),叠加首次入住自如友家员工可享受房租85折的优惠,新管家入职三个月内租特定房源前三月房租81折等员工住房福利;
3、每月表彰会和激励活动,各类特色节假日活动,豪华礼品送不停;
4、完善的假期制度,带薪年假、带薪病假、法定节日假、婚假、产假、陪产假等;
5、免费年度体检,互助金等员工关爱计划;
6、就近分配工作地点,工作就在家旁边;
7、业务岗校招实习与正式员工享受同等薪酬待遇;
8、校招实习期间购买人身意外险,毕业前1-2个月可申请回校答辩假(具体见各分公司内部管理规定)。
【全方位护航成长】
培训体系覆盖全职业路径
2座培训基地,1200+讲师团队
双通道晋升路径
专业序列:S0/G0→S9/G9;
平均晋升周期(月度竞聘):S0→S9,1年
注:以S9/G9管家为例,综合月薪3W+
管理序列:专员→主管→经理→总监→区域总
平均晋升周期(半年度竞聘):2年经理,5年总监,8年区域总
注:管幅人员,房源,区域不断扩大,发展更为广阔
快速公平成长
平均晋升周期时间短,成长速度比同龄人至少快2-2.5倍
通过竞聘方式达成目标即可晋级
【招聘流程】
面向群体:2024届海内外应届毕业生(毕业时间2023年9月1日-2024年8月31日)
offer解锁流程:投递&内推-测评-面试-发放offer-实习入职
若有面试问题详情可咨询: (010) 5932 9695
【简历投递】
PC端搜索:https://app.mokahr.com/su/mmaetr
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