云平台运维工程师ES
【岗位描述】
负责中国区微软云产品Microsoft365的日常系统运维，保障Microsoft365可对中国用户提供稳定的服务
响应及处理各类紧急事件或警报并满足SLA要求，使服务快速恢复正常
支持Microsoft365的新服务或新功能在中国区的部署、调试和上线
完成Microsoft365各组件的版本更新和升级、补丁修复和配置变更、健康状态监控与检测
与微软全球工程师进行日常沟通，包括邮件和线上会议等
*处理客户遇到的问题和来自客户的需求
通过工具研发、流程优化和团队知识积累，持续提升团队运维效率
*配合其他部门完成微软云服务相关的工作，配合完成安全审计和合规审计
完成部门和上级交办的其他任务
*支持并参与公司主导的与微软云产品相关的项目
设有7*24小时On Call角色以及早班（6AM-3PM）白班（9AM-6PM）轮班制，5*8工作制
【T2-岗位要求】
本科及以上学历，计算机相关专业；两年及以上IT桌面运维、系统运维或云服务运维经验
熟练掌握Microsoft Office或Microsoft365主流产品的部署、客户端安装、使用和排错，包括但不限于Outlook\OneNote\SharePoint\OneDrive\Teams
熟练掌握Windows Server或Linux主流版本操作系统和主要角色的搭建、使用、变更、排错和优化，包括但不限于AD\DNS\WSUS
熟悉PowerShell或Shell脚本语言，具备编译、修改及优化脚本的能力
熟悉包括Container或Microservice在内的主流云计算构架的搭建、设置和主要操作
熟悉虚拟化基本原理，熟悉Hyper-V或VMWare等主流虚拟化平台或工具
熟悉服务器、网络设备、存储设备等硬件环境
熟悉包括TCP/IP、HTTPS、Route、CDN等在内的网络基础知识
熟悉包括SQL Server在内的主流数据库基本原理、搭建、配置、管理及排错
熟悉至少一门编程语言
具备独立排查复杂故障和定位故障根本原因的能力
具备较强的责任心及良好的执行力，具备独立思考能力和较强的抗压能力，善于总结和自我学习
具备良好的英文阅读及英语口语沟通能力
具备良好的团队合作能力和多服务多团队协调能力
