1、公司简介：
保利(广州)物业发展有限公司（以下简称“广州公司”）于2017年成立，是保利物业服务股份有限公司的全资子公司。广州公司立足于大物业战略，秉持着深耕广州，辐射大湾区部分城市的业务理念，发展态势持续向好，目前在管项目130个，在管面积4761.05万平方米（截至2024年1月），公司屡获殊荣：在管项目中，广州保利花园被评为2021年“加强物业管理 共建美好家园”全国百强典型案例，另有4座社区被评为全国物业管理示范住宅小区，19座社区被评为广东省物业管理示范住宅小区，22座社区被评为广州市物业管理示范住宅小区。
广州公司致力于发展全业态管理，除社区居住物业之外，还包括城市地标性写字楼、政府公建、城镇景区、特色产业、院校、医院等业态。服务内容包括物业服务、物业项目前期咨询服务、物业项目交付后评估分析服务，以及会所经营、资产管理、专业设备设施维护保养服务、家政服务、社区健康管理（社区家庭健康管理、社区居家健康养老服务、健康产品与服务销售）、社区教育、社区智慧平台建设与运维等。成立至今，已建立了一整套有自己特色的管理制度和服务标准体系，坚持以严谨的工作作风，实行规范化管理和标准化服务。
2、具体岗位信息
岗位1：人力行政岗
岗位职责：
1、负责人员招聘工作；
2、员工入、离、调、转用工手续办理，员工劳动合同的签订、续签与管理；
3、负责项目员工关怀工作，包括生日会、拓展等活动的统筹；
4、负责项目绩效考核制度的实施；负责考勤、薪酬核算；
5、负责项目行政后勤类相关工作，负责项目固定资产、档案的管理；
6、负责与其他部门的协调工作，做好信息的上传下达。
任职要求：
1、本科及以上学历，人力资源、管理学、社会学等相关专业优先；
2、有相关社团经验及实习经验、优秀学生干部优先；
3、希望从事人力资源相关工作，符合职业发展规划，具备工作责任心，诚信正直、办事沉稳。
岗位2：客户关系岗
岗位职责：
1、负责所在项目现场服务品质管控、客户接待、客诉处理，维护业主关系，进行管理费催缴和满意度回访，以及相关增值业务推广；
2、负责收取物业管理费及各项代收代交费用；
3、做好业主的来电、来访、接待工作，接受业主投诉处理和做好定期回访工作。
任职要求：
1、2024届本科及以上学历，专业不限；
2、有相关社团经验及实习经验优先，优秀学生干部优先；
3、希望从事项目管理、客户服务等相关工作，符合职业发展规划。
岗位3：项目管理岗
岗位职责：
1、策划组织各类客户活动，处理相关客户投诉事项，制定和实施客户满意度的提升方案；
2、建立并保持与客户的良好关系，挖掘客户潜在需求，优化与创新服务体验；
3、保障项目现场服务品质，维护良好的小区秩序，推动日常工作的顺利开展；
4、协助完成物业项目的客户服务、客户关系维护、社区文化活动策划组织等工作，参与物业项目全过程管理。
任职要求：
1、本科及以上学历，管理类专业优先；
2、具备较强的沟通能力，执行力强，有团队协作精神；
3、具备较强的学习和沟通协调能力，能适应工作压力和敢于面对挑战。
岗位4：市场拓展岗
岗位职责：
1、协助完成实地走访、招投标标书、投标方案的编写和基本的商务洽谈等；
2、协助制订月度、季度及年度市场拓展工作计划并执行和落实；
3、建立有效的客户关系信息，包括客户的开发、维护、发展等，为承接项目提供帮助；
4、策划并落地公司大型活动，调动相关资源完成市场推广、市场营销等工作；收集信息并完成工作总结和分析报告。
任职要求：
1、本科及以上学历，商科或经济学专业；
2、具有良好的沟通表达能力及交际技巧，有一定的理解能力、计划能力、沟通能力，有团队意识；
3、工作积极认真，思维敏捷，应变能力强。
岗位5：品牌管理岗
岗位职责：
1、参与企业自媒体矩阵的策划与运营，包括微信公众号、服务号、视频号、小程序、头条号等，增加与业主群和粉丝的粘度与传播度；
2、紧跟物业行业发展趋势，策划并提供优质、有高度传播性的内容；
3、跟进推广效果、物业行业热点话题，分析数据并反馈，对企业自媒体号进行优化；
4、熟练运用微信公众号等编辑软件，协助线上线下活动专题策划。
任职要求：
1、本科及以上学历，广告学、新闻传播等相关专业本科及以上学历；
2、对品牌传播有一定思考，有相关策划实务操作实习经历，熟悉运用各类新媒体工具、具有较强的文字功底和理解领悟能力，文笔流畅、文字转化能力强；
3、具备较强的沟通能力，执行力强，有团队协作精神。
3、薪资待遇：
标准工资+绩效工资+餐补+通讯补贴+高温补贴+年底双薪等，综合6-8k/月；
4、工作地点：
广州市行政区域内
5、简历投递渠道：
关注公众号：
“保利物业广州HR”
网申二维码：
