- 单位性质：其他企业
- 单位行业：制造业
- 单位规模：500-1000人
- 宣讲时间: 2021-03-18 19:00-21:00(周四)
- 举办地址: 知语楼102B（外国语学院报告厅）
- 宣讲学校：中南林业科技大学
- 宣讲类别: 线下宣讲会
- 简历投递邮箱：****
- 招聘部门电话： 13****83443（登录后查看联系方式）
宣讲会详情
岗位名称:全球服务支持
招聘人数:15 人
工作地点:长沙
上班时间: 通宵班:23:00-09:00;早/晚班:08-17:30/15:00-24:00
2 个月通宵班—2 个月早/晚班(早晚班每周轮换一次)，以此循环。双休。
岗位职责:
1.接听海外用户的电话，解答用户关于产品、订单的问题;2.搜集用户反馈的产品问题，协助产品研发部门提升产品品质和用户体验;3.编辑、翻译和归档各个型号的产品知识、FAQ;4.保持官方店铺的好评率和其他各项运营指标，提升用户口碑;
5.处理用户的差评、投诉和纠纷，汇总并整理各类问题反馈相关部门改进;
岗位要求:
1.本科或以上学历;
2.英语或相关专业优先，通过 TEM4 考试(英语专业)或 CET6 分数 550 以上(非英语专业);3.英语口语熟练;
4.沟通和学习能力优秀;
5.做事细心、认真、负责。
