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北京石头世纪科技股份有限公司

宣讲正文 职位列表
  • 单位性质:其他企业
  • 单位行业:制造业
  • 单位规模:500-1000人
  • 宣讲时间: 2021-03-18 19:00-21:00(周四)
  • 举办地址: 知语楼102B(外国语学院报告厅)
  • 宣讲学校:中南林业科技大学
  • 宣讲类别: 线下宣讲会
  • 简历投递邮箱:****
  • 招聘部门电话: 13****83443(登录后查看联系方式)
宣讲会详情

 

 

 

岗位名称:全球服务支持


招聘人数:15 人
工作地点:长沙
上班时间: 通宵班:23:00-09:00;早/晚班:08-17:30/15:00-24:00
2 个月通宵班—2 个月早/晚班(早晚班每周轮换一次),以此循环。双休。


 

岗位职责:
1.接听海外用户的电话,解答用户关于产品、订单的问题;2.搜集用户反馈的产品问题,协助产品研发部门提升产品品质和用户体验;3.编辑、翻译和归档各个型号的产品知识、FAQ;4.保持官方店铺的好评率和其他各项运营指标,提升用户口碑;

 

 

 

 

 

 

 

5.处理用户的差评、投诉和纠纷,汇总并整理各类问题反馈相关部门改进;


 

 

 

 

 

岗位要求:
1.本科或以上学历;
2.英语或相关专业优先,通过 TEM4 考试(英语专业)或 CET6 分数 550 以上(非英语专业);3.英语口语熟练;
4.沟通和学习能力优秀;
5.做事细心、认真、负责。

 

 

 


职位列表
序号
职位信息
需求专业
操作
01
全球服务支持
  • 10500-14999
  • 北京市 - 海淀区
  • 全职
  • 本科及以上
【本科】翻译、英语、【硕士】翻译
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