一.企业简介
兰州艾普拉斯文化传媒有限责任公司成立于2020年8月，目前员工共计三十余人。公司主营业务有：剧本杀门店及剧本发行。
目前兰州艾普拉斯文化传媒有限责任公司在兰州市及重庆市共拥有剧本杀门店三家，其中兰州西旗舰店（金城123号沉浸式剧本推理馆）在兰州市同行业综合排名位于前3；重庆店在重庆市江北区综合排名位于前5。
同时我公司拥有自己的剧本创作团队，其发行剧本已在全国市场拥有一定的市场份额。部分剧本，如《一条大河》已远销日本、荷兰等海外国家。
二.招聘岗位
1.人事专员（管理方向）
岗位指责：
（1）全面负责企业的招聘工作，建立并完善高效的招聘管理体系，落实企业制订的招聘计划及人才档案管理；
（2）根据企业战略发展目标，建立并完善企业培训管理体系，编制员工培训计划并组织实施，挖掘员工潜能，提高员工综合素质；
（3）负责劳动合同制定、修订等全过程管理，负责办理与员工劳动合同的签订、修订、终止、续签；
（4）根据公司发展，制定符合公司发展的各项人力资源管理制度，包括但不限于招聘制度及流程、培训制度及流程、薪酬制度及流程、员工管理制度及流程等相关制度；
（5）负责调查市场薪酬水平，提出公司薪酬水平建设性意见；
（6）负责协助绩效考核工作开展；
（7）负责入职、试用期跟踪、转正、定岗定薪等各项工作；
（8）负责起草人力资源类合同，并完成流转手续。
薪酬福利：
4k-5k*13个月，入职后缴纳五险一金，具体薪资根据个人能力及面试沟通情况进行适当调整。
入职即享受公司各项福利，包括但不限于：加班补助、全勤奖、年终奖、带薪年假、不定期下午茶、工龄奖等，其中部分福利的使用以公司具体制度为准。
2.社群运营（管理方向）
岗位职责：
（1）负责公司微信、朋友圈的内容运营，将公司各渠道用户转化到微信个号运营，搭建社群服务体系，形成微信运营的标准化流程；
（2）完成私域流量承接和转化，提升吸粉率、留存率、转化率；
（3）负责日常社群内容的规划、打造和执行，营造良好的社群氛围，提高用户的留存率；
（4）以微信粉丝为中心，分析数据，挖掘用户需求，制定拉新计划以及裂变增长策略，制定群内用户活跃度、裂变转化的提升计划；
（5）通过对社群数据及成员反馈信息的分析、处理，优化、提升社群运营效率，监测社群渠道流量、GMV、用户等相关指标变化情况；
（6）热爱互联网领域，具备优秀的沟通能力、拓荒能力、团队协作能力、有亲和力、数据分析能力、了解用户心理。
薪资福利：
6k-8k*13个月，表现优秀可获得公司期权。入职后缴纳五险一金，具体薪资根据个人能力及面试沟通情况进行适当调整。
入职即享受公司各项福利，包括但不限于：加班补助、全勤奖、年终奖、带薪年假、不定期下午茶、工龄奖等，其中部分福利的使用以公司具体制度为准。
3.新媒体运营
岗位职责：
（1）网络媒体信息推广，包括公司热点事件图片、视频、海报等内容的拍摄、制作、发布、传播；
（2）自主网络媒介平台的开发与维护，运作官方抖音、小红书等平台，制作美团等平台的头图及版纳图，确保人气的提升；
（3）根据上级方针，创意地开展相关的活动；
（4）根据公司品牌策略，结合三方平台各自的特性，寻找能引起传播的话题，引起粉丝互动；
（5）与公司其他部门沟通配合，搜集汇总粉丝的意见反馈和批评建议，及时反馈给相关部门负责人，了解粉丝需求并挖掘需求，掌握行业内的最新资讯，提供有质量的内容；
（6）定期收集整理运营数据反馈给相关部门负责人；
薪资福利：
6k-7k*12个月，入职后缴纳五险一金，具体薪资根据个人能力及面试沟通情况进行适当调整。
入职即享受公司各项福利，包括但不限于：加班补助、全勤奖、年终奖、带薪年假、不定期下午茶、工龄奖等，其中部分福利的使用以公司具体制度为准。
4.客户运营
如果你是个社牛的小伙伴请一定看看我们！工作轻松！主要负责和我们客户聊天，如果你这边拥有部分素人资源就更好了～我们具体需要完成的工作内容：
岗位指责：
（1）准备资料
店面资料：地理位置、具体路线、附近路况、车位情况等。
剧本资料：类型、简介、玩家数量（几男几女）、可否反串等；
DM排班：开本DM的调配、有无空闲DM等。
（2）接待咨询
记录客户的基本信息：称呼、性别、年龄和爱玩本的类型等。和客户交谈过程中，语气亲近、幽默、平和，一定有亲切感，让客户感觉到服务态度好。
（3）记录拼车信息
表格排版，记录客户约本时间、剧本的名字、DM排班、玩家支付方式等等。
明确客户约本时间，及时提供空余场次，增加约本成功率。
利用表格，在约本当天及时提醒客户，防止不能正常开本。
（4）拼车话术
首次来店：先询问客户需求，推荐本的类型。如果客户是新手，可以推荐适合新手的剧本，缓解客户的尴尬。
车次约满：如果当天满车，要明确告知顾客，再提解决方案。例如：提前约本或者错后，或者根据本的类型，线上预约。
（5）客户回访
打本结束，要及时询问开本情况、DM服务、剧本类型、有无建议等。以便顾客下次来店提供更适合的服务。
定期回访老客户，可以朋友圈点赞、生日或节日祝福，让客户觉得有亲切感，从而增加粘性，促进重复进店消费。
薪资福利：
4k-6k*12个月，入职后缴纳五险一金，具体薪资根据个人能力及面试沟通情况进行适当调整。
入职即享受公司各项福利，包括但不限于：加班补助、全勤奖、年终奖、带薪年假、不定期下午茶、工龄奖等，其中部分福利的使用以公司具体制度为准。
三.适用范围
本文件仅适用于2023年兰州市春季校园招聘。
兰州艾普拉斯文化传媒有限责任公司
2023 年 3 月 8 日
招聘负责人：曾繁郁
联系电话：189****1426
邮箱：****
联系地址：甘肃省兰州市城关区花田巷古玩城6楼601室
